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                                                                  AG环亚高端门户_市场需求文档(MRD)

                                                                  日期:2018-02-14 15:56:24编辑作者:AG环亚高端门户

                                                                  通过对旅游行程筹划的市场说明、用户说明、竞品说明,梳理清用户的需求,找到本产物的市场切入点及定位,从而筹划XX旅游APP。

                                                                  市场需求文档(MRD)

                                                                  一、文档声名

                                                                  公司:深圳市XX收集有限公司

                                                                  产物:XX观光(APP)

                                                                  建设日期:2016年6月

                                                                  建设人:XX

                                                                  接洽方法:XX

                                                                  部分地位:XX

                                                                  市场需求文档(MRD)

                                                                  二、产物简介 1、产物配景

                                                                  尽量我国旅游市场需求兴隆,公共已经慢慢从已往线下观光社一揽子打包揽事的观光体验中走了出来,开始运用更多线上器材,通过输入观光需求、查察旅友游记汇集履历,来辅佐本身拟定出一份公道的出行打算。

                                                                  但与此同时,因为缺乏相干履历,怎样拟定出一份最大限度公道布置出行所在、出行时刻、出行线路、旅途饮食住宿等一系列需求的行程筹划,成为浩瀚出游人最大的烦恼。

                                                                  于是,本来令人欢快的旅途由于无法拟定出公道的观光打算而转酿成了“上车睡觉,景点照相”的程式化观光游记,钱没少花却并没有真正体验到观光的爱好;又可能由于在出行前做风雅化攻略拟定,事变量“庞大”而耗时耗力,人未走却心已疲。

                                                                  今朝在旅游行程筹划上仍存在以下题目:

                                                                  旅游攻略信息错乱,用户选择坚苦,筹划行程贫困。

                                                                  今朝的自由行产物确实能让用户越发为所欲为,但却不能让用户玩的有深度。

                                                                  资源不平衡,在看攻略的时辰无法做到直接购置攻略内的商品,做不到所见即所得。

                                                                  满意差异细分需求的私家定制产物价值较高,平凡人斲丧不起。本性化无法遍及。

                                                                  XX观光APP正是提供智能行程定制、一站式订购等处事,办理行程筹划的繁琐、缺乏本性等题目。

                                                                  2、XX观光APP产物观念

                                                                  产物界说:通过提供智能行程定制、一站式订购等处事,办理行程筹划的繁琐等题目,让用户更能为所欲为,轻松定心。

                                                                  焦点代价:一键定制公道的行程打算; 一键购置行程所需商品/处事。

                                                                  红利模式:通过与旅游O2O相助,实现一键付出成果,靠提成赢利。

                                                                  营业模式:与各大旅游公司相助,按期获取旅游资源数据;按照用户需求串联响应的资源点天生一条行程;发生付出后,体系自动在供给商靠山实现预订(供给链买通)。

                                                                  三、市场声名

                                                                  以下内容有些是通过对相干市场说明陈诉/资料说明总结获得的,说明进程部门省略。

                                                                  1、市场存量

                                                                  方针市场为自由行中的智能行程市场。

                                                                  2015年用户在行程筹划的器材选择上有较大改变,近80%在线自由行用户会在出行前举办自助行程筹划,而近60%用户已经开始行使在线智能行程筹划器材,80、90后用户更到达了60%以上的行使率,智能行程筹划用户风俗正在清静形成。

                                                                  2015年在线旅游市场敏捷扩张,市场买卖营业局限为4237.2亿元。个中自助游和跟团游或许各占一半,估算2015年在线自由行市场约为2000亿元,假设全部行使智能行程器材的用户都能在此预定,则智能行程市场能到达千亿局限,现实局限也有几百个亿。—来自搜狐旅游《2015中国自由行市场研究陈诉》

                                                                  智能行程筹划已到达除自助筹划外占比最大的筹划方法。

                                                                  智能行程筹划较达人和人工筹划市场更大,较自助行程筹划更省心快捷,如下图:

                                                                  市场需求文档(MRD)

                                                                  2、市场特性

                                                                  (1)市场处于初始生长阶段。

                                                                  (2)成长敏捷,携程、百度旅游等已相续推出了智能行程成果,成长两年余已有60%的自由行用户行使。

                                                                  (3)对产物的技能要求相对较高。

                                                                  (4)出境游市场增添敏捷。2015年我国出境旅游1.2亿人次,出境旅游人次、境外旅游斲丧均列天下第一。出境游的人群多半是80后,更多的是第一次出境游,去往港澳台的占半数以上,然后是泰韩日。

                                                                  (5)自由行首要人群为8090。自由行的主体人群正是崇尚自由、本性的80后、90后。这一人群出生在1984-1995年之间,2014年19-30岁的生齿中国共有2.7亿,占中国总生齿比例的14%。

                                                                  (6)主题细分观光受到游客接待。应中国旅客对旅游体验的要求进步,市场正在不绝细分,“小而美”的主题自由行创新产物越来越受到接待。好比,美食、动漫、保藏、绘画、医疗、影戏、音乐、交际、潜水、极限行为、拍照、体育、定制旅游、民宿短租等非标住宿,等等。

                                                                  3、市场趋势

                                                                  均匀出行时刻越来越长;

                                                                  刺激冒险勾当越来越受接待;

                                                                  特色小而美逐渐火热;

                                                                  年出行频率越来越高频;

                                                                  越来越向远间隔国度渗出;

                                                                  越来越自由化、本性化。

                                                                  4、行业简述

                                                                  (1)行业名堂

                                                                  今朝智能行程用户风俗初现,行业名堂并不明明,没有行业龙头,没有市场知名度,业内熟知的也就是融资最多的奇策观光了。

                                                                  穷游、百度观光都有智能行程成果,个中百度观光依附其强盛的资源,今朝占有市场最大,穷游助手单独推出APP,成果较简捷,但分流不足,市场一样平常。

                                                                  奇策观光作为最早创立的专做智能行程的产物(前面死掉的就不说了),不绝的通过用户测试磨合产物,有了一套成熟的营业系统和技能手段,今朝并未真正大局限投放市场,但将来可期。

                                                                  游谱观光、美满自由行、出发吧 是以智能行程为焦点,涉及其他处事的产物;个中处事涵盖行程前中后的游谱观光最为突出。

                                                                  (2)行业成长

                                                                  智能化:可以或许整合行前筹划、行中移动咨询搜刮、行后游记智能化分享和信息点评为一体。

                                                                  内地化:接入品类富厚、强参加性、体验性的内地游产物供给系统,如滑雪、探险、糊口体验、接送机等,用户行前/行中都能及时预订。内地游产物将成为自由行用户旅游标配产物。

                                                                  社会化:用户对住宿等碎片化产物举办点评,及时分享目标舆图像资料,分享完备路程信息的游记攻略等内容,通过勉励用户起劲分享信息,形成产物场景整合C2B共享经济,从而为用户提供优质的行程攻略、本性化行程筹划处事,进一步引发用户潜能和代价,举办更多层面用户与产物的场景整合和转化,让用户实现更便捷、轻松的观光。

                                                                  参考易观智库、百度旅游、百度大数据连系宣布《2015中国自由行市场研究陈诉》

                                                                  (3)营业形态

                                                                  百度观光、穷游行程助手、出发吧等,是针对根基的观光需求天生热点优质的行程蹊径,,没有观光偏好的匹配;奇策观光、游谱观光、玩美自由行 会针对用户观光偏好串联行程,个中奇策首要是机酒偏好。

                                                                  资源获取方法首要有以下几种:

                                                                  相助:与携程等旅游资源平台相助,颠末滤、优化等数据处理赏罚,成立与行程需求对应的POI数据和供给体系。特点—数据类型,供给利便,本性化较差。

                                                                  PGC:专业观光作家出产攻略、单点POI等,趁便每个POI打上标签,能更本性、公道的串联行程。特点—使命量大,包围速率慢,质量高,差别化高。

                                                                  UGC:由达人/用户宣布的攻略、游记等。特点—数据类型化处理赏罚较难,众说纷歧,数据富厚多样,有感召力。

                                                                  抓取:直接与上游资源相助,技能按时抓取上游/资源平台数据,处理赏罚导入数据库。

                                                                  无论哪种方法,在预订方面都必要与上游资源或携程等平台相助实现购置。

                                                                  小结

                                                                  (1)今朝正是进入市场的好时期,应快速机关。

                                                                  (2)重视出境游(包罗远间隔国度)这个敏捷发作的市场。

                                                                  (3)行程筹划中可思量恰当插手冒险勾当。

                                                                  (4)出行频率的进步,让用户留存显得更重要。

                                                                  (5)方针市场内的一站式处事平台(含行前筹划、行中处事、行后分享、订购),更切合年青人的口胃,切合趋势。

                                                                  (6)大部门智能行程产物天生的是公共热点行程,按特色主题天生行程的市场竞争较小,今朝虽不是主流但趋势明明,可以重点思量。

                                                                  (7)团结自身环境及必要快速机关,重点思量资源的相助与UGC内容。 后期再不绝的内容专业化。

                                                                  四、用户声名 1、方针用户

                                                                  20-35之间的年青用户:用户多为自由行市场的用户,8090的年青人占大部门。

                                                                  喜好经济实惠的:在自由的条件下,智能行程不必要付出定制等处事用度。

                                                                  有文艺气质的

                                                                  追求时尚/本性的

                                                                  白领、自由事变者等:20-35岁,一样平常处于奇迹的 起步阶段,这类人群更多的身份是白领、自由事变者、私业务主、中层打点等。

                                                                  2、用户特性(定性)

                                                                  随性:观光说走就走

                                                                  更注重品牌背后的故事,文化

                                                                  对比知名品牌,更在意产物质量,兴趣

                                                                  乐观、轻松,爱娱乐

                                                                  喜好特立独行

                                                                  首要聚积地为QQ 微信 社区

                                                                  爱分享本身的糊口、观光等

                                                                  盼愿实行奇怪出格的工作

                                                                  更信奉以乐趣、代价观分另外圈子交际文化

                                                                  3、用户举动

                                                                  (1)高出7成的观光者但愿获得一站式处事

                                                                  在碎片化和移动互联网期间,71%的自由行用户但愿得到一站式的办理方案和完备的旅游产物购置、斲丧体验,收缩旅游决定时刻。

                                                                  (2)越来越多用户喜好主题观光

                                                                  纯真的观光参观依然是主流,但比例已经大大低落,多元化主题观光的成长敏捷,保藏、绘画等更是异军突起。抓住本性多元化的趋势方有成长。

                                                                  市场需求文档(MRD)

                                                                  (3)用户越来越喜好本性、自由、深度的观光

                                                                  越来越多的观光者但愿通过自由行,自我主导整个旅游进程,“说走就走”、“边走边订”,并且要深度体验。

                                                                  (4)从存眷交通旅馆到存眷购物美食

                                                                  相关文章

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                                                                  [field:arcurl/]

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                                                                  [field:arcurl/]

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